politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 août 2025

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité explique comment Maison Richefort (« le Site Web », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos données personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services, effectuez un achat ou interagissez avec nous via www.maisonrichefort.com (« le Site Web »). Dans la présente Politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent l'utilisateur des services, que vous soyez client, visiteur du Site Web ou autre personne dont les données sont collectées en vertu de la présente Politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données conformément à la présente Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser nos services ni y accéder.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la version révisée sur le site web, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toutes les mesures requises par la loi.

Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles

Pour fournir nos services, nous collectons des données personnelles auprès de diverses sources. Nous le faisons depuis 12 mois, comme décrit ci-dessous. Ce que nous collectons et comment nous l'utilisons dépendent de vos interactions avec nous.

Outre les finalités énumérées ci-dessous, nous pouvons utiliser vos données pour :

Communiquer avec vous
Offrir et améliorer nos services
Se conformer aux obligations légales
Appliquer nos conditions générales
Protéger nos services, nos droits, nos utilisateurs ou des tiers

Cookies

Comme de nombreux sites web, Maison Richefort utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour consulter la liste complète des cookies utilisés dans le cadre de notre boutique Shopify, consultez : https://www.shopify.com/legal/cookies .

Nous utilisons des cookies pour :

Exploiter et améliorer le site Web (y compris enregistrer vos préférences)
Effectuer des analyses
Mieux comprendre le comportement des utilisateurs (intérêt légitime)
Activer les services, le contenu et la publicité personnalisés (lorsque cela est autorisé)

Nous autorisons également des tiers et des fournisseurs de services à utiliser des cookies sur notre site Web pour mieux adapter les services, produits et publicités qui vous sont présentés sur notre site Web et d'autres sites.

La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut, mais vous pouvez modifier vos paramètres pour les bloquer ou les supprimer. Veuillez noter que cela peut limiter certaines fonctionnalités. Le blocage des cookies n'empêche pas nécessairement le partage de données avec des partenaires publicitaires.

Comment nous partageons les données personnelles

Dans certaines circonstances, Maison Richefort peut être amenée à partager vos données personnelles avec des tiers à des fins légitimes, comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité. Ce partage peut avoir lieu dans les cas suivants :

Avec des prestataires de services ou des sous-traitants agissant en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, support client, stockage cloud, exécution des commandes et expédition) ;
Avec des partenaires commerciaux et marketing, dont Shopify, pour la fourniture de services et la publicité ciblée. Nous utilisons Shopify pour la personnalisation de la publicité sur des plateformes tierces. Ces partenaires utilisent vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité ;
Lorsque vous ordonnez, autorisez ou consentez explicitement à la divulgation, par exemple pour la livraison d'un produit ou en utilisant des widgets de médias sociaux ou des intégrations de connexion ;
Au sein de notre groupe de sociétés affiliées, lorsque cela est nécessaire pour les opérations commerciales internes et conformément à nos intérêts légitimes ;
Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion, une acquisition ou une faillite, et pour se conformer aux obligations légales (par exemple, assignations à comparaître, mandats de perquisition), faire respecter nos conditions ou protéger nos services, nos utilisateurs ou nos droits.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes de données personnelles et sensibles (marquées d'un astérisque *) aux fins décrites dans les sections « Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles » et « Comment nous partageons les données personnelles » :

Catégorie de données	Destinataires
Identifiants (par exemple, nom, e-mail, adresse de livraison)	Prestataires de services, partenaires marketing, sociétés affiliées
Informations commerciales (par exemple, commandes, interactions avec le support)	Prestataires de services, partenaires marketing, sociétés affiliées
Activité Internet/réseau (par exemple, comportement d'utilisation, IP, données du navigateur)	Prestataires de services, partenaires marketing

Nous n'utilisons ni ne divulguons de données personnelles sensibles à des fins de profilage d'identité ou sans base légale ou consentement.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons « vendu » ou « partagé » les catégories suivantes de données personnelles (telles que définies par les lois applicables en matière de confidentialité) à des fins de publicité et de marketing :

Catégorie de données personnelles	Types de destinataires
Identifiants tels que nom, e-mail, données de compte/commande	Partenaires commerciaux et marketing
Données d'achat (par exemple, détails du produit/service)	Partenaires commerciaux et marketing
Données d'utilisation du site Web	Partenaires commerciaux et marketing

Contenu généré par l'utilisateur

Nos services peuvent vous permettre de publier des avis sur des produits et d'autres contenus créés par les utilisateurs dans des espaces publics. Tout contenu publié publiquement sera visible et accessible par des tiers.

Nous ne contrôlons pas les personnes susceptibles de consulter ces informations et ne pouvons garantir que les tiers respecteront votre vie privée ou géreront leur contenu en toute sécurité. Nous déclinons toute responsabilité quant à l'utilisation, au partage ou à l'utilisation abusive des informations que vous rendez publiques.

Sites Web et liens tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web ou plateformes tiers. En suivant ces liens, vous êtes soumis à leurs politiques de confidentialité et conditions d'utilisation respectives.

Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques en matière de données ni de la protection de la vie privée de ces sites web tiers. Nous vous invitons à consulter attentivement leurs avis de confidentialité.

Les informations que vous partagez publiquement sur des réseaux sociaux tiers ou d'autres plateformes peuvent être visibles et utilisées par d'autres. L'inclusion de ces liens n'implique pas notre approbation, sauf mention contraire.

Données sur les enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans.

Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que votre enfant nous a soumis des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions supprimer les données.

À la date de la présente Politique de confidentialité, nous n'avons connaissance d'aucun « partage » ou « vente » de données personnelles de personnes de moins de 18 ans, tel que défini par la loi applicable.

Sécurité et conservation des données

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité des données n'est totalement infaillible. Nous déconseillons l'envoi d'informations sensibles par des canaux non sécurisés.

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour :

Gérez votre compte
Fournir les services
Remplir nos obligations légales et contractuelles

Vos droits et vos choix

Selon votre situation géographique, vous pouvez disposer des droits suivants en vertu des lois applicables en matière de protection des données :

Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
Corriger les données inexactes ou incomplètes
Demande de suppression (« droit à l'oubli »)
Portabilité des données
S'opposer au traitement (par exemple, à des fins de marketing)
Restreindre le traitement dans certains cas
Retirer son consentement à tout moment (avec effet futur)
Limiter l'utilisation des données sensibles
Gérez vos préférences de communication (par exemple, vous désabonner des e-mails)
Ne pas être discriminé pour avoir exercé vos droits à la vie privée

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. Nous pourrons exiger une vérification de votre identité avant de traiter votre demande.

Services de publicité Shopify

Nous utilisons des services tels que Shopify Audiences pour diffuser des publicités ciblées. Si vous préférez que vos données ne soient pas utilisées par les marchands Shopify à des fins publicitaires, vous pouvez vous désinscrire en visitant : https://privacy.shopify.com/fr

Plaintes

Si vous avez des questions concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez, selon votre situation géographique, faire appel de notre décision ou déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Utilisateurs internationaux

Veuillez noter que nous sommes susceptibles de transférer, stocker et traiter vos données personnelles en dehors de votre pays de résidence, y compris aux États-Unis. Vos données peuvent également être traitées par des employés, des prestataires de services ou des partenaires dans ces pays.

Lors du transfert de données personnelles en dehors de l'Europe, nous utilisons des mécanismes de transfert légaux reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des accords similaires approuvés par l'autorité de données du Royaume-Uni, à moins que le pays ne soit considéré comme disposant de protections de confidentialité adéquates.

Coordonnées

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

E-mail: support@maisonrichefort.com
Téléphone : +1 437 537 5387
Adresse : Kreilerhof 33, 2151PJ Nieuw-Vennep, Pays-Bas
(Ceci n'est pas une adresse de retour)

Nom de l'entreprise : E-Commerce QJ
Chambre de Commerce (KvK): 94704635
Numéro de TVA : NL866865342B01